Telkomsel meluncurkan ‘Jelajah Nusantara 2.0’, sebuah permainan eksklusif untuk pelanggan Telkomsel sebagai media berwisata keliling Indonesia secara virtual yang dapat diakses dengan mudah melalui Aplikasi MyTelkomsel. Dalam program gamifikasi ini, pelanggan diajak untuk melakukan perjalanan dengan skuter listrik virtual ke 30 destinasi wisata, mulai dari Masjid Raya Baiturrahman di Aceh, Ibu Kota Nusantara di Kalimantan Timur, hingga Air Terjun Kiti di Papua Barat, dengan total jarak tempuh lebih dari 18 ribu kilometer.
Di setiap destinasi yang dicapai, pelanggan berkesempatan mendapatkan berbagai bonus dan promo produk dan layanan unggulan dari Telkomsel, seperti bonus Telkomsel Poin, paket kuota data/internet, kuota telepon, dan voucher belanja yang bisa digunakan di berbagai merchant favorit.
Vice President Customer Journey and Digital Experience Telkomsel, Danang Andrianto, mengatakan bahwa sebagai penggerak gaya hidup digital dengan semangat inovasi, Telkomsel berkomitmen untuk membuka peluang peningkatan pengalaman digital masyarakat Indonesia melalui solusi layanan yang melebihi harapan pelanggan.
“Dengan hadirnya ‘Jelajah Nusantara 2.0’, Telkomsel mengajak pelanggan untuk menjelajahi berbagai destinasi wisata secara virtual melalui pengalaman interaktif di MyTelkomsel yang memungkinkan eksplorasi keindahan dan keragaman budaya, lanskap, dan landmark Indonesia yang menyenangkan dan bernilai tambah,” ungkapnya, Selasa (24/10).
Untuk melanjutkan ke destinasi berikutnya dalam ‘Jelajah Nusantara 2.0’, pelanggan perlu mendapatkan energi per kilometer tertentu. Kilometer dapat diperoleh melalui transaksi atau misi harian dan misi petualangan. Pelanggan juga dapat menambah jarak perjalanan dengan melakukan transaksi/aktivasi produk dan layanan Telkomsel melalui aplikasi MyTelkomsel.
Setiap transaksi minimal Rp1000 akan membantu pelanggan melaju sejauh 1 kilometer. Semakin banyak transaksi yang dilakukan, semakin cepat pelanggan akan mencapai destinasi selanjutnya. Informasi lebih lanjut tentang permainan ‘Jelajah Nusantara 2.0’ dapat diakses melalui MyTelkomsel dan website tsel.id/webjn2.
Danang menambahkan bahwa Telkomsel berharap program gamifikasi ini dapat melanjutkan kesuksesan ‘Jelajah Nusantara 1.0’ sebelumnya yang diikuti oleh lebih dari 2,2 juta pelanggan selama periode Februari 2022 hingga Januari 2023. Ke depannya, Telkomsel akan terus mendukung variasi pengalaman digital bernilai tambah yang inklusif dan berkelanjutan bagi pelanggan.
MyTelkomsel sendiri adalah layanan berbentuk aplikasi yang disediakan oleh Telkomsel untuk memudahkan pelanggan dalam mengelola akun dan mengakses layanan menggunakan smartphone atau perangkat pintar lainnya. Selain membeli paket dan mengisi pulsa dengan berbagai metode pembayaran favorit, pelanggan juga dapat memeriksa pulsa, kuota, masa aktif, jumlah Poin, menjalankan riwayat pemakaian, dan menukarkan Poin untuk mendapatkan berbagai promo dan diskon.
Hingga September 2023, tercatat lebih dari 35 juta pengguna aktif bulanan menggunakan Aplikasi MyTelkomsel, dengan pertumbuhan transaksi sekitar 28% dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya. (wol/rls/mrz/d1)
Editor: Rizki Palepi
