JAKARTA, Waspada.co.id – Bank Mandiri merayakan ulang tahun ke-26 dengan peluncuran fitur dan layanan digital terbaru untuk memberikan kemudahan, kenyamanan, dan pengalaman perbankan yang lebih personal.
Dengan tema “Adaptif dan Solutif”, Bank Mandiri terus berkomitmen untuk menghadirkan solusi finansial inovatif sesuai dengan kebutuhan nasabah di era digital yang terus berkembang. Direktur Utama Bank Mandiri, Darmawan Junaidi, menyatakan bahwa salah satu inovasi utama yang diperkenalkan adalah pembaruan tampilan dan user interface pada aplikasi Livin’ by Mandiri.
Aplikasi andalan Bank Mandiri ini tampil dengan desain modern, intuitif, dan menggunakan teknologi machine learning untuk memberikan layanan yang lebih personal. Melalui analisis data perilaku transaksi nasabah, aplikasi ini dapat merekomendasikan fitur dan promo yang sesuai dengan kebiasaan dan preferensi pengguna.
Tidak hanya itu, nasabah juga dapat menyesuaikan tampilan halaman utama aplikasi sesuai dengan kebutuhan sehari-hari.
Darmawan menjelaskan, “Inovasi ini membawa Livin’ by Mandiri menjadi Beyond Super App, memungkinkan nasabah merasakan pengalaman perbankan yang lebih mudah, cepat, dan personal.”
Sejak diluncurkan pada Oktober 2021, Livin’ by Mandiri telah mengalami pertumbuhan yang signifikan. Hingga Agustus 2024, pengguna Livin’ by Mandiri mencapai 27 juta, meningkat 33% secara Year on Year (YoY). Total nilai transaksi mencapai Rp2.589 triliun dengan volume transaksi 2,4 miliar.
Selain dari peningkatan tampilan aplikasi, Bank Mandiri juga memperkenalkan fitur baru, yakni Livin’ Investasi Saham. Fitur ini memungkinkan nasabah melakukan transaksi jual beli saham langsung melalui aplikasi Livin’, tanpa perlu beralih ke platform lain.
Dengan kerjasama Mandiri Sekuritas, pengguna Livin’ dapat membuka rekening dana nasabah (RDN), melakukan deposit dan penarikan tanpa batas waktu, serta memantau portofolio investasi dalam satu aplikasi yang terintegrasi dengan reksadana.
Darmawan menambahkan, “Melalui Livin’ Investasi Saham, nasabah dapat merencanakan keuangan lebih baik dan melakukan diversifikasi portofolio dengan lebih leluasa, mendekatkan diri pada tujuan keuangan mereka.”
Bank Mandiri juga meluncurkan fitur Livin’poin untuk memanjakan nasabah dengan penukaran poin atas hadiah yang diinginkan. Para nasabah dapat mengumpulkan poin dari transaksi dan aktivitas menarik di aplikasi, seperti games dan tantangan. Poin yang terkumpul bisa ditukar dengan voucher diskon hingga airline miles.
Bank Mandiri tidak hanya berfokus pada layanan finansial, tetapi juga berkomitmen untuk memberikan dampak positif pada lingkungan dan masyarakat. Salah satunya adalah melalui inisiatif Livin’ Planet dalam aplikasi Sukha, yang membantu nasabah mendukung gaya hidup berkelanjutan serta pelestarian lingkungan.
Per Juni 2024, portofolio berkelanjutan Bank Mandiri mencapai Rp 278 triliun, dengan pertumbuhan 14,7% YoY. Bank Mandiri juga memperkenalkan pembaruan pada layanan digital wholesale banking, Kopra by Mandiri, dengan tampilan yang lebih elegan, memberikan pengalaman transaksi yang lebih baik dan fitur tambahan.
Pemanfaatan artificial intelligence di Kopra by Mandiri memberikan wawasan untuk keputusan finansial, memperkuat posisi Bank Mandiri di pasar wholesale banking dengan inovasi yang adaptif dan solutif.
Bank Mandiri berkomitmen untuk terus menyajikan layanan terbaik bagi nasabah serta memberikan kontribusi nyata dalam perekonomian nasional melalui inovasi yang berguna bagi masyarakat.
Darmawan menutup dengan mengatakan bahwa komitmen Bank Mandiri dalam membangun masa depan yang berkelanjutan merupakan bagian dari upaya untuk menciptakan nilai tambah yang bermanfaat bagi masyarakat. (Wol/rls/ega/d2)
