PT Railink memberlakukan aturan khusus bagi pengguna KA Bandara selama bulan Ramadan kali ini. Pengguna diperbolehkan untuk berbuka puasa dengan makanan dan minuman ringan di dalam kereta. Manager Komunikasi Perusahaan Railink, Ayep Hanapi, mengatakan bahwa pengguna dapat berbuka puasa dengan makanan dan minuman secukupnya saat dalam perjalanan. Namun, disarankan agar tidak berlebihan dan menghindari makanan atau minuman yang berbau menyengat untuk kenyamanan bersama.
Selain itu, para pengguna juga diminta untuk menjaga kebersihan dan kenyamanan dengan tidak membuang sampah sembarangan saat berbuka puasa di dalam kereta. Petugas akan memberitahukan waktu berbuka puasa baik di dalam kereta maupun di area stasiun. Terdapat fasilitas water station atau dispenser air minum gratis yang bisa dinikmati pengguna dengan menggunakan tempat minum sendiri.
Tidak hanya itu, sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan yang melakukan perjalanan selama bulan suci Ramadhan, KAI Bandara menghadirkan program berbagi takjil gratis di area operasional di Medan dan Yogyakarta. Program ini akan berlangsung sepanjang bulan Ramadan dengan total 9000 paket takjil di Medan dan 5100 paket takjil di Yogyakarta.
Ayep menegaskan bahwa KAI Bandara berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik selama bulan Ramadhan. Dengan peningkatan layanan ini, diharapkan perjalanan pelanggan menjadi lebih nyaman, aman, dan berkesan selama momen Lebaran. KAI Bandara mengajak masyarakat untuk memanfaatkan berbagai layanan yang disediakan selama bulan suci ini.
