Dalam rangka memperingati Hari Kartini, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional I Sumatera Utara mengadakan kegiatan Sapa Pelanggan yang hangat di Stasiun Medan. Kegiatan ini melibatkan langsung penumpang kereta api Sribilah Utama dengan pembagian suvenir spesial untuk pelanggan perempuan dan hadiah ulang tahun bagi pelanggan yang berulang tahun hari itu. Manajer Hubungan Masyarakat KAI Divre I Sumatera Utara, M. As’ad Habibuddin, menyatakan bahwa kegiatan tersebut sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan, serta penghormatan pada nilai-nilai perjuangan R.A. Kartini.
Menurut As’ad, Hari Kartini bukan hanya sejarah, melainkan juga bagaimana semangatnya diwujudkan dalam pelayanan. Melalui kegiatan tersebut, mereka ingin memberikan pengalaman menyenangkan bagi pelanggan, terutama perempuan sebagai simbol peringatan Kartini, serta pelanggan yang sedang berulang tahun. Kegiatan ini sangat disambut antusias oleh pelanggan, banyak dari mereka yang terkejut akan hadiah dan perhatian spesial di tengah perjalanan mereka.
Para petugas KAI Divre I Sumut pun turut merayakan dengan mengenakan busana nasional, memperkuat suasana peringatan Hari Kartini dan memberikan sentuhan budaya yang hangat bagi para pelanggan. KAI Divre I Sumut terus berinovasi untuk memberikan layanan terbaik, menciptakan pengalaman perjalanan yang berkesan dan semangat pelayanan yang tulus. Mereka berharap kegiatan ini meninggalkan kesan positif dan mengingatkan pentingnya peran perempuan dalam semua aspek kehidupan, termasuk di bidang transportasi.
