Optik Tunggal memperkuat posisinya sebagai pemimpin layanan optik nasional melalui program Optik Tunggal Mobile Experience (OTME). OTME adalah inovasi home service yang memungkinkan pelanggan untuk mendapatkan layanan pemeriksaan penglihatan profesional dan berbelanja kacamata langsung di kantor, rumah, atau lokasi lain yang mereka pilih. Program ini menjadi tonggak baru dalam upaya Optik Tunggal untuk memberikan standar vision care modern yang nyaman, aman, dan berkualitas.
Diperkenalkan pertama kali pada April 2020 sebagai respons terhadap mobilitas terbatas selama pandemi, OTME telah berkembang menjadi program berkelanjutan yang menjadi bagian integral dari strategi layanan Optik Tunggal. Direktur Operasional PT Optik Tunggal Sempurna, Doli Rosmiaty, menjelaskan bahwa lebih dari 100 cabang siap mendukung layanan ini, dengan fokus memberikan kenyamanan tanpa mengorbankan kualitas.
OTME merupakan bukti komitmen Optik Tunggal dalam memberikan layanan vision care yang modern dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat. Dengan mottornya “Kami yang datang ke lokasi Anda”, program ini memungkinkan pelanggan memilih di mana mereka ingin dilayani, baik di rumah maupun kantor, dengan memperoleh pemeriksaan penglihatan menggunakan peralatan canggih oleh optometris yang profesional. Layanan ini merupakan bagian dari transformasi jangka panjang Optik Tunggal dalam melayani pelanggan di seluruh Indonesia.
Kelebihan utama dari OTME adalah kemudahan dan transparansi. Layanan ini tidak dikenakan biaya tambahan, dan petugas tidak menerima tip, sehingga pelanggan memperoleh jaminan bahwa fokus utama adalah pada kualitas dan kenyamanan, bukan biaya tersembunyi.
