Pada masa libur Lebaran tahun 2025, PT Railink sebagai operator KA Bandara di Kota Medan berhasil melayani sekitar 148.164 penumpang mulai dari tanggal 21 Maret hingga 2 April 2025. Penyimpanan jumlah penumpang ini menunjukkan minat tinggi masyarakat dalam menggunakan moda transportasi kereta api menuju dan dari Bandara Kualanamu International Airport selama periode libur Lebaran.
Manajer Komunikasi Perusahaan, Ayep Hanapi, menyatakan bahwa peningkatan jumlah penumpang tersebut menunjukkan bahwa layanan Kereta Api Bandara semakin diminati masyarakat sebagai pilihan utama untuk menuju bandara. Upaya terus dilakukan untuk memberikan layanan terbaik dengan fokus pada kenyamanan dan keamanan selama perjalanan.
Pada tanggal 2 April, tercatat jumlah penumpang tertinggi yang menggunakan KA Bandara di Kota Medan mencapai 14.783 penumpang, dengan rata-rata harian sebesar 11.500 penumpang. Untuk angkutan Lebaran 2025, KA Bandara ditargetkan melayani sebanyak 414.518 penumpang selama periode 21 Maret hingga 11 April 2025. Untuk mencapai target tersebut, KA Bandara di Yogyakarta mengoperasikan 44 perjalanan KA per hari dengan berbagai relasi.
Komitmen KAI Bandara tetap fokus pada memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, terutama selama periode angkutan Lebaran, dengan menjamin perjalanan yang aman dan nyaman. Ini adalah upaya dalam memperlancar mobilitas penumpang dari dan menuju Bandara Kualanamu.
